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Un article de Wikipedia.y-project.com.

L?innovation est l?introduction d?une nouveauté dans une chose établie. Par extension l?innovation désigne le résultat de cette action, la chose nouvelle. Les spécialistes de l?innovation distinguent souvent quatre types d?innovations :

  • l?innovation de produit,
  • l?innovation de procédé (de production),
  • l?innovation organisationnelle
  • et l?innovation de marketing.

Cependant il existe de très nombreuses typologies d?innovation selon l?usage escompté.

L'innovation se distingue de la simple invention ou découverte en ce sens qu'elle suppose un processus de mise en pratique aboutissant à une utilisation effective.

L?innovation est un sujet important tant pour l?économie que pour les affaires, la sociologie et les sciences sociales dans leur ensemble. Du fait que l?innovation joue un rôle moteur dans l?économie, les facteurs qui favorisent l?innovation sont considérés comme déterminants par les décideurs politiques.


Sommaire

[] Généralités

L'innovation est un terme très large qui est synonyme de nouveauté dans le langage français courant. Il est possible de cadrer ce terme selon les critères suivants, en ne considérant que les innovations dans le cadre de l'économie marchande. Une innovation se matérialise par un nouvel objet, combiné à un nouveau mode d'usage, et produit par une entreprise souvent nouvelle également.

Dans ce cadre il est possible de mesurer une innovation selon les trois dimensions suivantes :

  1. un investissement mesuré en temps ;
  2. un effort consenti proportionnel aux quantités vendues, et donc aux ressources à mobiliser ;
  3. et surtout la génération de Cash-flow disponible qui synthétise le bilan financier de l'innovation.

Le lancement d'une innovation se décompose en trois étapes :

  1. Invention. La base de l'innovation est une invention, c'est le c?ur de l'offre. La mise au point de l'invention ne prend pas plus de 30% du temps total pour le lancement d'une innovation.
  2. Modèle d'entreprise. Sur cette invention, un entrepreneur va construire un modèle d'entreprise ("business model") qui identifie à la fois le marché cible, les moyens à mettre en ?uvre pour atteindre ces clients, les partenaires pour l'adaptation et le lancement de l'offre, et les grandes données économiques du projet. La définition et l'ajustement au marché de ce modèle d'entreprise nécessite plus de 50% du temps de lancement du produit innovant, à ce stade les coûts engagés pour le projet deviennent importants.
  3. Lancement. La dernière phase correspond à la mise en ?uvre matérielle du modèle d'entreprise: production, achat, ventes. Cette phase est délicate et très coûteuse, même si sa durée est relativement courte par rapport aux précédentes, soit 20% du temps total. Nous pouvons parler d'une innovation si le succès est au rendez-vous. Sinon c'est un retour direct à la case invention !

[] Une définition de l'innovation

L'innovation est l'un des principaux moyens pour acquérir un avantage compétitif en répondant aux besoins du marché. Innover, c'est créer de nouveaux produits, développer des produits existants, mais aussi, optimiser son système de production, adopter les dernières technologies issues de la recherche fondamentale comme de son département de recherche et développement. Il existe principalement deux niveaux d'application de l'innovation dans l'entreprise :

On peut innover ponctuellement, on parle alors de projet d'innovation ou d'innovation produit. Il s'agit essentiellement de projet d'amélioration de produits existants, de création, ou d'adoption d'une nouvelle technologie à un produit.

On peut aussi innover de manière permanente, sur le long terme, on parle alors d'innovation permanente, d'innovation totale ou encore de management de l'innovation. Cela ne consiste plus à acquérir un avantage compétitif mais à pérenniser cette compétitivité (on parle aussi d'innovation durable). A ce niveau, l'innovation doit devenir un pilier de la stratégie de l'entreprise. Elle devra mettre en place un système de veille et de partage de l'information, protéger ses innovations grâce à sa stratégie de protection industrielle, créer une synergie partenariale, et accorder une place importante au client dans sa démarche.

En général, les entreprises commencent par l?innovation par projet, en utilisant des techniques et des outils classiques de l?innovation (tels que la créativité, le développement de produits innovants, la protection industrielle?) afin de développer un produit (ou service) nouveau. L'origine de l'innovation vient souvent d'une avancée technologique, d'un nouveau besoin et/ou d'une situation de portefeuille produits "vieillissant". Après avoir conclu leur projet innovant par un succès commercial, les entreprises décident de reconduire le processus de manière plus systématique et peuvent alors, organiser leur management de l'innovation.


[] Deux définitions de l'innovation

Voici quelques lignes introductrices pour éviter de confondre ces deux visions, l'une où on rencontrera l'innovation de manière épisodique, et l'autre dans la continuité. Il est fréquent qu'on les confonde, il suffit pour cela de mener régulièrement des développements de produits nouveaux pour croire faire de l'innovation de manière continue, pour que l'on croit faire du management de l'innovation.

Voici un tableau récapitulatif, de ces deux points de vue :

Le projet d'innovation                              Le management de l'innovation
Aussi appelé :                                      Aussi appelé :  
Développement de produit                            Innovation Permanente
Innovation d'amélioration                           Processus Innovation,
Innovation produit,                                 Démarche Innovation,
Projet innovant                                     Politique d'innovation
...                                                 Innovation Total
Ce qui les différencie :                            Ce qui les différencie :
Court, moyen terme                                  Long terme
Gestion                                             Management
Projet                                              Stratégie
Capitalisation                                      Gestion des connaissances (KM)
Recherches d'informations                           Veille stratégique
Dépôt de brevet (PI)                                Stratégie de protection (PI)
Boîte à idées                                       Système de suggestion
Analyse du besoin (AF)                              Gestion de la relation client (CRM)
Séances de créativité                               Intelligence collective
Analyse des tendances                               Prospective
Certification / homologation                        Gestion de la qualité
Planning                                            Tableau de bord
...                                                 ...


[] Multiples définitions de l'innovation

Souvent le mot innovation est attaché à un autre mot, lui donnant ainsi plusieurs autres significations (en dehors de celles déjà citées ci-dessus).

Innovation de process ou de procédés :

L'innovation de process concerne la mise au point ou l'adoption de méthodes d?organisation, de développement, de fabrication, de production ou de distribution nouvelles. Exemple d'innovation de process : quand la Vente Par Correspondance est passée du minitel à l'internet.

Innovation de rupture

L'innovation est dite de "rupture" lorsqu'elle modifie profondément les conditions d'utilisation par les clients et/ou qu'elle s'accompagne d'un bouleversement technologique. Exemple d'innovation de rupture : quand on est passé de la Cassette VHS au DVD.

Innovation incrémentale

L'innovation incrémentale ne bouleverse pas les conditions d'usage et l'état de la technique, mais y apporte une amélioration sensible. Elle est souvent le fruit de la volonté de l'entreprise de conserver son avance technologique sur ses concurrentes. On parle aussi pour désigner une légère innovation incrémentale, d'amélioration de produit. Exemple d'innovation incrémentale : lorsque les souris à bille sont devenues des souris optiques. Ou encore, lorsque vos téléphones fixes se sont libérés de leur cordon (avec les téléphones sans fil)

Innovation perturbatrice

La technologie 'perturbatrice' est initialement sous-performante par rapport aux besoins du marché principal, mais ses progrès la conduisent finalement à y répondre, tandis que la technologie dominante devient sous-performante. C'est une technologie 'dormante' qui peut mettre longtemps à progresser. Mais elle peut être extrêmement dangereuse : vous êtes sur votre technologie (leader) et vous innovez régulièrement, car votre portefeuille de produits vous rapporte suffisamment. Et un beau jour, parce que vous n'y avez pas prêté attention, vous perdez tout l'attrait de vos 'vaches à lait' car la technologie dite 'dormante' a aussi progressé et est arrivée au niveau de vos produits 'bas de gamme' qui vous rapportaient tant! Quelques conseils pour réussir face à une technologie perturbatrice : - Créez une organisation indépendante, dédiée à la technologie perturbatrice ; - Cherchez un marché intéressé par les spécificités de la technologie perturbatrice, plutôt qu'à pousser la technologie vers les clients existants.

intelligence innovation

Plus qu'une définition, voyons le concept d'intelligence innovation. Cela concerne tous ce qui lie l'intelligence (KM - Veille - Information - Intelligence économique ...) à l'innovation pour constituer une sorte de base de connaissance innovation, une Innovation Knowledge. Pour reprendre une réflexion de Marc GIGET, L'innovation devient le lien entre la connaissance technico-scientifique d'un côté et les utilisateurs/clients de l'autre.

Grappes d'innovation

(expression attribuée à Joseph Schumpeter - économiste ayant fondé son analyse sur le progrès technique)

Selon Schumpeter, le progrès technique est au c?ur de l'économie. Les innovations apparaissent en grappes ou essaims : après une innovation majeure, souvent une innovation de rupture due à un progrès technique, voire scientifique (par exemple : la vapeur, les circuits intégrés, l'informatique, l'internet, les nanotechnologies, ... ) d'autres innovations sont portées par ces découvertes. On constate alors des cycles industriels où après une innovation majeure, l'économie entre dans une phase de croissance (créatrice d'emplois), suivie d'une phase de dépression, où les innovations chassent les entreprises 'dépassées' et provoquent une destruction d'emplois. D'où l'expression de destruction créatrice employée par Schumpeter. Cette analyse peut se rapprocher des cycles identifiés par Kondratief. Schumpeter, lui, distingue cinq types d'innovations : la fabrication de biens nouveaux, des nouvelles méthodes de production, l'ouverture d'un nouveau débouché, l'utilisation de nouvelles matières premières et la réalisation d'une nouvelle organisation du travail.

Politique d'innovation - et - Plan innovation

Politique d'innovation en France, politique d'innovation au Canada, politique d'innovation en Europe... Faut-il croire qu'on vient juste de se rendre compte de l'importance de l'innovation ? De fait, il s'agit de tout ce que les politiques peuvent mettre en ?uvre pour favoriser et promouvoir l'innovation (comme les aides financières). Du coup, on n'emploie plus ces expressions (galvaudées par le côté politiques gouvernementales) pour désigner la politique interne de l'entreprise. On préférera utiliser les expressions management de l'innovation, stratégie d'innovation, tableau de bord de l'innovation, etc. pour une meilleure compréhension.

Systèmes d'innovation

Les systèmes d'innovation, lorsqu'ils sont liés à la politique d'innovation, ou lorsqu'ils concernent l'économie, la sociologie ou la nation, désignent toutes les activités favorisant l'emploi, la création et le développement des entreprises, et donc la croissance, la compétitivité et la performance économique des nations. Ce qui ne nous intéresse que d'une manière indirecte sur ce site. Lorsque l'on parle des (ou du) systèmes d'innovation de l'entreprise X, alors le terme désigne les méthodologies, les processus et les techniques que l'entreprise X a mise en ?uvre pour favoriser sa compétitivité. Pour éviter l'ambiguïté, je préfère n'utiliser que très sporadiquement ce terme.

Définitions Canadiennes / Québécoises. On peut classer l?innovation selon trois grandes catégories :

- L?innovation cumulative suppose l?introduction d?un produit qui se caractérise par un certain degré de nouveauté et une certaine création de valeur. Un exemple serait un type de détergent à lessive « nouveau et amélioré ».

- L?innovation importante suppose un degré considérable de nouveauté du produit et une création de valeur substantielle pour le client. Le baladeur Sony, qui permet aux gens d?écouter de la musique à l?aide d?un lecteur de disque portatif, est un exemple d?innovation importante.

- L?innovation transformatrice est la moins courante et suppose des produits entièrement nouveaux qui engendrent une valeur substantielle pour le client. On peut considérer que l?automobile a été une innovation transformatrice puisqu?elle a complètement révolutionné la manière dont les gens se déplacent.

Innovation Pull (venant de l'expression : market pull)

Innovation suite à la demande exprimée du marché qui 'tire' le nouveau produit. Exemple : l'augmentation de la capacité des coffres des voitures, était une innovation que les automobilistes ont longtemps réclamée.

Innovation Push (venant de l'expression : technology push)

Innovation suite à l'évolution d'une technologie qui 'pousse' à innover. Il y a deux façons pour que la technologie force à innover :

- Suite à une découverte scientifique ou de votre département R&D, il vous semble impossible de ne pas appliquer cette nouvelle technologie à vos produits. (innovation de rupture)

- On innove face à une loi de progrès continu, contre laquelle on ne peut quasiment rien. Exemple : Loi de Moore qui dit, que le nombre de transistors par puce double tous les 18 mois.

Innovation entrepreneuriale

L'entreprise a deux fonctions essentielles et uniquement ces deux là, le marketing et l'innovation. Le marketing et l'innovation produisent des résultats, le reste n'est que des coûts. Peter Drucker

[] Liens internes

[] Ouvrages sur l'innovation

Le projet d'innovation ou innovation produit :

  • Stratégie et marketing de l'innovation technologique : Lancer avec succès des produits qui n?existent pas sur des marchés qui n?existent pas encore, de Paul Millier, 2ième Edition, Dunod 2005
  • De l'idée au produit - de MIQUEL et MAITRE - éd. Eyrolles.
  • Winning at New Products: Accelerating the Process from Idea to Launch - de Robert Gravlin Cooper - 3e édition - 2001
  • Le guide de l?innovation, 10 points clés pour réussir - Chambre de Commerce & d?industrie des Pays de la Loire - 1995.
  • L'innovation créatrice - Bernard BELLON - arte ÉDITION - 2002.
  • Méthode pour innover et se diversifier - François Libmann Edition d?Organisation (1980).
  • Le benchmarking - R. C. CAMP - d?Organisation - 1993.

Le management de l'innovation :

  • L'innovation à tous les étages ! Comment associer les salariés à une démarche d'innovation - de M. de RAMECOURT et F.-M. PONS - d?Organisation - 2001.
  • La dynamique stratégique de l'entreprise : Innovation, croissance et redéploiement à partir de l'arbre de compétences de Marc GIGET - Dunod 1998
  • Les meilleurs articles de la Harvard Business Review sur l'innovation - Collectif - préfacé par Alain Dutheil.
  • Conquérir les marchés du 21ème siècle. Stratégie. Innovation. Compétitivité - de R. FITOUSSI - MAXIMA - 1995.
  • The Innovator's Dilemma : The Revolutionary National Book That Will Change the Way You Do Business - de Clayton M. Christensen - 1997 - rééditer 2003 HarperBusiness Essentials.
  • The Innovator's Solution : Creating and Sustaining Successful Growth - de Clayton M. Christensen, Michael E. Raynor - Harvard Business School Press - 2003
  • Weird Ideas That Work : 11 1/2 Practices for Promoting, Managing, and Sustaining Innovation - de Robert I. Sutton.
  • Innovate or Evaporate : Test & Improve Your Organization's IQ : Its Innovation Quotient - de James M. Higgins, Keri Caffrey (Illustrations) - New Management Pub. Co - 1995.
  • The Circle of Innovation : You Can't Shrink Your Way to Greatness - de Tom Peters - 1997
  • Innovation and Entrepreneurship : Practice and Principles - de Peter F Drucker - mai 1993
  • Creativity and Innovation for managers - Brian CLEGG -Butterworth Heinemann - 1999.
  • Les enjeux de l'innovation technologique - technologie et management - de Istm.
  • Innovation et management des connaissances - de DEBRA M. AMIDON - d'Organisation - 2001.
  • Management de l'innovation, management de la connaissance - de HERVE DUMEZ - éditeur l?Harmattan - 2001.
  • Gestion de l'innovation - de T. LOILLIER et A. TELLIER - Management et Société - 1999.
  • Le client au c?ur de l'organisation. Le management par les processus - de B. Diridollou - Edition d?organisation.
  • L'innovation collective - de Brice AUCKENTHALER et Pierre D'HUY Editions Liaisons - 2003
  • Les maîtres de l?innovation totale - de J.-P. DESCHAMPS - d'Organisation - 1997.
  • Innover dans les services . Alain DUMONT. Village Mondial. 2001

Le financement de l?innovation :

  • Economie de l?innovation - de Guellec.
  • Le financement de l?innovation des PME, comparaison des systèmes français et américains - Emmanuel Garcin - 1997 - mémoire de Science politique IEP Grenoble.
  • Le financement des stratégies d?innovation - Jean Lachmann - économia (technique de gestion "T6").

La créativité

  • 101 Creative Problem Solving Techniques: The Handbook of New Ideas for Business - de James M. Higgins - 1994.
  • The Leader's Guide to Lateral Thinking Skills: Powerful Problem-Solving Techniques to Ignite Your Team's Potential - de Paul Sloane - 2003.
  • Creativity and Innovation for Managers - de Brian Clegg - 1999.
  • La Créativité dans tous ses états : Comment favoriser le potentiel créatif de vos équipes - de Thierry Littner.
  • Innovation et technologie - créativité imagination et culture technique - de Roche.
  • Le Management des idées : De la créativité à l?innovation - Luc De Brabandère - editions Dunod 2002.
  • Le Plaisir des idées : Libérer, gérer et entraîner la créativité au sein des organisations - de Luc de Brabandère et Anne Mikolajczak.

L?analyse fonctionnelle et l?analyse de la valeur :

  • Pratique analyse fonctionnelle 3e édition - de Robert Tassinari.
  • Réussir votre analyse fonctionnelle - de Robert Tassinari.
  • Maîtriser une conception de qualité - de Azambre.
  • L'Analyse de la valeur - de Joël Ballieu et Claude Boulet.
  • De l'analyse de la valeur au management par la valeur - de Association française de normalisation (AFNOR).
  • Le marketing de la valeur. Créer de la valeur pour le client - de Michel Goyhenetche.
  • Pratique du management de l'information : analyse de la valeur et résolution de problèmes - de J Michel et Eric Sutter.

Le Client, la gestion de la relation client : (CRM)

  • Le Client au c?ur de l'organisation, la qualité en action - de Bernard Diridollou et Charles Vincent.
  • La Conception à l'Écoute du Marché, Organiser l'écoute des clients pour en faire un avantage concurrentiel - Shoji SHIBA - INSEP Éditions - 1995.
  • La Satisfaction totale du client - de Jacques Horovitz, Michèle Jurgens Panak
  • Mesurer et développer la satisfaction des clients - Sous la direction de Daniel Ray
  • La fidélisation client - de J.M. Lehu
  • Techniques de suivi de projets : Assurer les conditions d'achèvement d'un projet - Gilles Vallet
  • Êtes-vous vraiment orienté clients ? Le marketing stratégique orienté clients - de Lacroix-Sablayrolles
  • Le Total Customer Management - de Paul Ohana
  • Fidélisez vos clients : Stratégies, outils, CRM et e-CRM - de Pierre Morgat
  • CRM La relation client, vue par le client - de Line Lasserre, Bernard Legrand
  • Le Projet eCRM, relation client et internet - Ludovic Cinquin, Pierre-Adrien Lalande.

La stratégie et le management d'entreprise :

  • L'analyse stratégique, comment concevoir les choix stratégiques en situation concurrentielle - de Gérard Garibaldi - 3e édition - d'Organisation - 2001.
  • L'art de la guerre - Sun Tzu
  • Analyse stratégique : Mouvements, signaux concurrentiels et interdépendance - de Philippe Baumard.
  • Stratégie et marketing : l'innovation technologique - de Millier - Dunod - 1997
  • L'audit stratégique - de Weill.
  • Diagnostic et décisions stratégiques - de Tugrul Atamer et Roland Calori.
  • Diagnostic, Organisation, Planification d'Entreprise - de M. Capet, G. Causse et J. Meunier.
  • Stratégies de rupture et innovations de l'entreprise - de Salomé Lachat et Daniel Lachat.
  • Gestion des risques, Méthode d'optimisation globale - Bernard BARTHÉLEMY - Édition d'Organisation - 2000.
  • The Essential Drucker: In One Volume the Best of Sixty Years of Peter Drucker's Essential Writings on Management - de Peter F Drucker - HarperBusiness - 2003
  • Les Nouveaux tableaux de bord des décideurs. Le projet décisionnel dans sa totalité : comprendre la stratégie, gérer le projet et mettre en ?uvre les progiciels de la business intelligence - 2e édition - d'Organisation - de Alain Fernandez - 2002.

La propriété industrielle :

  • Stratégies de propriété industrielle : Guide des entreprises innovantes en action - de Pierre Breesé.
  • Marques et brevets dessins et modèles: la propriété intellectuelle livre II - de Bertrand.
  • Guide pour l?innovateur - Rédacteur en chef : Christian Salaün - édité par le CNISF (Conseil National des Ingénieurs Scientifiques de France) - 1996.
  • La Propriété industrielle : protégez vos innovations - de Michel Fournier.
  • Propriété industrielle - de Pollaud, Dulian.
  • Propriété industrielle et innovation - de Blandine Laperche.

La gestion de projet : ( + management leadership et influence)

  • De la gestion de projet au management par projet - Joly Michel.
  • Le Management par projet - de Serge Raynal.
  • L'Ingénierie de projet créatrice de valeur - de Jean-Jacques Pluchart.
  • Pilotages de projet et entreprises - de Ecosip.
  • Evaluation financière des projets - de Robert Houdayer.
  • Déjouer les pièges de la gestion de projet - d?Organisation
  • Kit de conduite de projet - de Hugues Marchat.
  • Conduire un projet d'organisation : Guide méthodologique - de Henri-Pierre Maders, Elizabeth Gauthier et Cyrille Le Gallais.
  • Du management de projet à la qualité totale - de Yves M Chaigneau et Michel Périgord.

Remarque : Les livres qui suivent ne sont pas, à proprement parler, des livres sur les techniques de gestion de projet, mais sont sûrement une partie des réponses à bien des problèmes rencontrés par les équipes projets et les manageurs en général.

  • Comment se faire des amis - Dale Carnegie (voir aussi : http://erwan.neau.free.fr/Toolbox/Management_leadership_influence.htm)
  • Tout COVEY, mais en particulier :
    • Les Sept habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu'ils entreprennent - de Stephen R. COVEY - Firt Edition - 1996
    • Priorité aux priorités - de Stephen R. COVEY - First Edition - 1995
    • L'etoffe des leaders, les principes cardinaux du leadership - Stephen R. COVEY - First - 1996
    • The 8th HABIT, from effectiveness to greatness - Stephen R. COVEY - Free Press - 2005
  • La Soumission librement consentie : Comment amener les gens à faire librement ce qu'ils doivent faire ? - de Robert-Vincent Joule, Jean-Léon Beauvois

La Prospective stratégique :

  • La prospective - Que sais-je ? - PUF - de Thierry GAUDIN - 2005
  • Manuel de prospective stratégique, L'art et la méthode (tome 2) - 2e édition - de Michel GODET.

[] Lien interne

[] Liens sur l'innovation

 

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La source est wikipedia http://fr.wikipedia.org/wiki/innovation
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